FAQ
Zijn de sieraden waterproof?
Onze sieraden zijn gemaakt van stainless steel met een plating van 14k of 18k goud. Stainless steel is een metaal dat niet verkleurt en je huid niet groen kleurt. De gouden plating op stainless steel gaat heel lang mee, zelfs bij regelmatig contact met water. Als je goed voor de sieraden zorgt, heb je er lang plezier van! Op al onze sieraden geven wij twee maanden garantie. Zie onze Sieraden zorg pagina voor meer info.
Welke ringmaten bieden jullie aan?
Wij bieden ringen van 6 tot 8 (VS). Voor kleinere of grotere maten bieden wij 'one size fits all' ringen aan: die kunnen worden aangepast aan elke ringmaat.
Wat is het retourbeleid?
Niet tevreden met je bestelling? Geen probleem! Je kunt je bestelling binnen 30 dagen retourneren. Om het retourproces te starten, stuur je een e-mail naar info@sicsie.com met je bestelnummer, item(s) die je wilt retourneren en (indien van toepassing) je reden van retourneren. Wij helpen je met de benodigde retourgegevens. Zie onze Ruilen en retourneren pagina voor meer info.
Welke verzendmethoden zijn beschikbaar?
Voor alle verzendingen binnen Europa maken wij gebruik van PostNL postdienst. Wij verzenden je bestelling altijd met een track en trace code. Je ontvangt een e-mail met je track en trace link zodra we je bestelling hebben verwerkt. Voor meer info zie onze Verzending en bezorging pagina.
Verzenden jullie internationaal?
Ja, wij verzenden wereldwijd.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Wij bieden veilige betalingen via Mollie. De momenteel geaccepteerde betaalmethoden zijn: iDEAL, Creditcard, Klarna Afterpay, Apple Pay, PayPal, Bancontact, Sofort Banking, Giropay, KBC/CBC, Belfius, EPS.